Algemene voorwaarden

  1. Identiteit van de onderneming

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door:

Nathalie Juvyns
Kwekerijstraat 18, 2970 Schilde – België
Ondernemingsnummer: BE0687.332.397

Door een afspraak te maken of gebruik te maken van de diensten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

2. Diensten

Nathalie Juvyns is gespecialiseerd in permanente make-up, waaronder (niet-limitatief):

  • Wenkbrauwen
  • Powderbrows
  • Lippen, lipliner
  • Eyeliner

Alle behandelingen worden uitgevoerd met de grootste zorg, volgens professionele en hygiënische normen.

3. Afspraken

  • Afspraken kunnen telefonisch, online of via mail worden vastgelegd.
  • Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan kosteloos tot 48 uur vooraf.
  • Bij laattijdige annulatie (minder dan 48 uur) of bij niet opdagen, behoudt Nathalie Juvyns zich het recht voor om een vergoeding aan te rekenen.

4. Betaling

  • Betaling gebeurt ter plaatse, onmiddellijk na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
  • Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw (indien van toepassing).
  • Betaalde voorschotten worden niet terugbetaald bij laattijdige annulatie of no-show.

5. Medische informatie en verantwoordelijkheid van de klant

  • De klant is verplicht om alle relevante medische informatie correct en volledig te melden vóór de behandeling (zoals zwangerschap, allergieën, huidaandoeningen, medicatie, eerdere behandelingen, …).
  • Nathalie Juvyns kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen die voortvloeien uit onvolledige of foutieve informatie van de klant.
  • Indien een behandeling om medische of professionele redenen niet verantwoord wordt geacht, kan deze geweigerd worden.

6. Resultaat en zorg

  • Permanente make-up is een semi-permanente behandeling. Resultaten kunnen variëren naargelang huidtype, levensstijl en nazorg.
  • De klant ontvangt duidelijke nazorginstructies en verbindt zich ertoe deze strikt op te volgen.
  • Nathalie Juvyns is niet aansprakelijk voor een verminderd of ongewenst resultaat indien de nazorginstructies niet worden nageleefd.

7. Aansprakelijkheid

  • Nathalie Juvyns kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, allergische reacties of onvoorziene huidreacties, tenzij in geval van opzet of zware fout.
  • De maximale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde behandeling.

8. Intellectuele eigendom

Alle foto’s, teksten en inhoud op de website en sociale media van Nathalie Juvyns zijn eigendom van de onderneming en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Privacy en persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR) en uitsluitend gebruikt voor administratieve en klantenbeheerdoeleinden.
Gegevens worden nooit doorgegeven aan derden zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.